با پیشرفت تکنولوژی و افزایش روزافزون تجارت بینالمللی و خریدهای آنلاین، صنعت پست و خدمات حملونقل بینالمللی به یکی از ارکان کلیدی زندگی روزمره افراد و کسبوکارها تبدیل شده است. این تغییرات بهویژه در سالهای اخیر بیشتر شده است، جایی که بسیاری از مردم به دلیل محدودیتها و مشغلههای زندگی مدرن، برای ارسال بستههای خود، استفاده از پست را انتخاب کردهاند و البته دراینخصوص نیاز به خدمات پستی سریع و مطمئن بهوضوح احساس میشود. با این حال، مشکلات ارسال بسته پستی همچنان میتواند بر تجربه مشتریان تأثیر بگذارد؛ مشکلاتی مانند تأخیر در تحویل، گم شدن بستهها، یا هزینههای بالای ارسال.